Kiitos varauksestanne Kisakallioon!
Tässä ohjeessa on tärkeitä asioita, jotka on hyvä muistaa ennen leiriä, sen aikana sekä leirin jälkeen.
 
  Kiitos varauksestanne Kisakallioon!
Tässä ohjeessa on tärkeitä asioita, jotka on hyvä muistaa ennen leiriä, sen aikana sekä leirin jälkeen.
Leiriohjelma
Lähetä leiriläisille annettava leiriohjelma myös Kisakallion yhteyshenkilölle 21 vrk ennen leirin alkua.
Ryhmävarauslomake ja laskutustiedot
Toimita ryhmänne nimi- ja allergialistat 21 vrk ennen leirin alkua osoitteeseen: sales.kisakallio@kolmekampusta.fi
HUOM! Täyttämällä huolellisesti pyydetyt tiedot (nimi, syntymäaika, osoite, koulutus- ja elämäntilannetiedot sekä allergia- ja ruokavaliotiedot) nopeutat ryhmäsi majoittumista ja vältätte majoituskorttien täytön paikan päällä. Ryhmän vetäjä kuittaa listan ja sen muutokset vastaanotossa allekirjoituksellaan.
Huomaathan, että yritystämme velvoittaa:
Laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta, jonka puitteissa kaipaamme osallistujien tiedot ennakkoon. https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2006/20060308
Toimita Kisakallion varauksen yhteyshenkilölle laskutustiedot sekä yhdistyksen/seuran y-tunnus. Kannattaa myös informoida etukäteen, jos varauksenne tekijä ei ole sama henkilö kuin yhteyshenkilönne paikan päällä.
Vastaanottomme pyrkii toimittamaan yhteyshenkilöllenne huonekoot 2-3 päivää ennen saapumistanne Kisakallioon. Toivomme, että saatujen huonekokotietojen pohjalta ilmoitatte huonejakonne jo ennen Kisakallioon saapumista, vastaanoton viestin ohjeiden mukaisesti. Riippuen majoitustilasta huoneet ovat pääsääntöisesti 2-6 hengen huoneita.
Varausvahvistus
Kisakalliosta on lähetetty teille varaukseen liittyvät tiedot, josta näette tilavaraukset sekä varausnumeron. Varauskoonti kannattaa vielä katsoa kertaalleen läpi.
Alla olevat peruutusehdot koskevat kaikkia seuran/liiton yksittäisten joukkueiden leirejä ja seuraleirejä koskevia ryhmävarauksia. Ryhmävaraukset ovat varauksia, joiden henkilömäärä on yli 10 henkilöä. Ryhmien veloitus tapahtuu yhteislaskulla joko paikan päällä (käteinen / pankkikortti / luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla (laskutuslisä). Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa.
Majoittuvien ryhmien nimilistat, tilaisuuden ohjelma ja mahdolliset huonetoiveet tulee toimittaa viimeistään 21 vuorokautta ennen tilaisuuden alkamista.
Ryhmävarauksia koskevat erityisehdot
Majoittuminen huoneisiin tapahtuu tulopäivänä viimeistään alkaen klo 16:00 ja huoneiden luovutus on lähtöpäivänä klo 12:00 mennessä. Huoneen myöhäisempää luovutusta (lisämaksusta) voi tiedustella paikan päällä vastaanotosta. 
 
Varaus tulee sitovasti voimaan, kun asiakas on vahvistanut sen kirjallisesti määräpäivään mennessä (sähköpostilla). Yksittäisvaraukset voidaan vahvistaa myös suullisesti (esim. puhelimitse varattu). 
 
Varaus katsotaan vahvistetuksi myös silloin, kun asiakas ei ole perunut varausta määräpäivään mennessä, mutta on asioinut siihen liittyen yhteyshenkilönsä kanssa määräpäivän jälkeen. Muussa tapauksessa vahvistamaton varaus katsotaan määräpäivän jälkeen perutuksi. Opistolla ei ole velvollisuutta ilmoittaa peruutuksesta erikseen asiakkaalle, eikä taata asiakkaalle alkuperäisen varauksen mukaisia palveluita.
Peruutusehdot
Tilaajalla on oikeus seuraavien peruutus- ja varausehtojen puitteissa peruuttaa varauksensa kirjallisesti osoitteeseen: sales.kisakallio@kolmekampusta.fi. 
 
Alla olevia peruutusehtoja noudatetaan myös silloin, kun osa varauksesta perutaan. 
Yhteistoimintakurssin peruutusehdot
Yksittäisen leiriläisen peruutusehdot
Yksittäisissä tapauksissa myöhemmin kuin 48 tuntia ennen leiriohjelman alkamista tehdyistä peruutuksista veloitetaan toimisto- ja käsittelymaksuna 50 €/hlö.  
 
Jos asiakas ei saavu paikalle (no show) tai hän joutuu keskeyttämään leirin sairauden tai jonkin muun syyn takia, opisto ei ole velvollinen palauttamaan tai alentamaan keskeytyneen kurssin hintaa asiakkaalle. 
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat hänen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. 
 
Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta. 
Laskutus
Laskutus tapahtuu tilaisuuden jälkeen verkkolaskulla. Maksuehto on 7 vrk netto. Laskutuslisä on 8,00€.
Saapuminen
Huoneiden sisäänkirjautuminen on klo 16.00 alkaen. Jos leirinne alkaa ennen tätä ajankohtaa, järjestämme varusteillenne säilytystilan. Erikseen aikaisempaa sisäänkirjautumisaikaa majoitukseen voi tiedustella Kisakallion varauksen yhteyshenkilöltä.
Saapumisen yhteydessä ryhmänne vastuuhenkilö noutaa kootusti koko ryhmän huoneiden avaimet ja ilmoittaa ryhmän saapuneeksi leirille. Samassa yhteydessä vastaanottomme käy läpi Kisakalliossa vierailunne kulun varattujen tietojen mukaisesti.
Varustelut huoneissa:
• Hotelli Omenatarha: liinavaatteet pyyhkeineen, hiustenkuivaaja, vaatteiden kuivauskaappi, pieni jääkaappi.
• Huoneistohotelli Katajarinne: liinavaatteet pyyhkeineen, hiustenkuivaaja, vaatteiden kuivauskaappi, pieni jääkaappi.
• Opistotason majoitus (Koivupiha, Rantarinne, Kampus): vain liinavaatteet vuoteissa, omat pyyhkeet mukaan.
Huomioithan: saunavarauksissa omat pyyhkeet mukaan.
Lähtö
Huoneiden luovutus on klo 12.00 mennessä. Jos leirinne loppuu tämän ajankohdan jälkeen, järjestämme varusteillenne säilytystilan leirin loppuun asti. Erikseen myöhäisempää huoneiden luovutusaikaa voi tiedustella Kisakallion yhteyshenkilöltä.
Ravintola
Ravintolan ruokailuihin ja muihin ravintolapalveluihin liittyvät tarkistukset käydään ryhmän yhteyshenkilönne kanssa läpi ravintolan kahvion kassalla, asiakaspalvelun majoitustoimien jälkeen.
Ilmoittakaa syömään tullessanne ravintolan henkilökunnalle ryhmän/joukkueen nimi. Ilmoittakaa samalla mahdolliset erikoisruokavaliota noudattavien ruokailijoiden nimet. Ruokarauhaa kunnioittavasta ravintolakäyttäytymisestä vastaavat joukkueen toimihenkilöt.
Ruokailuajat
Aamiainen klo 7.00-9.30
Lounas 11.00-13.30
Päivällinen klo 16.00-19.00
Iltapala klo 20.00-22.00
Sunnuntaina päivällinen ja iltapala ennakkotilauksesta.
Kisakallion järjestyssäännöt ja aluekartta
Kisakallion järjestyssäännöt koskevat kaikkia opistolla liikkuvia, toimivia ja majoittuvia leiriläisiä, kurssilaisia, opiskelijoita, muita asiakkaita sekä henkilökuntaa. Selkeät pelisäännöt helpottavat yhdessä toimimista, toisten huomioon ottamista ja omankin toiminnan sujumista. Järjestyssääntöjen noudattaminen lisää Kisakallion viihtyisyyttä ja turvallisuutta.
VST-palkkio
Toimintanne ollessa vapaan sivistystyön lain alaista, pyydämme teitä huomioimaan seuraavat asiat:
VST-palkkion saajan käytännöt:
• Palkkiot sähköisen järjestelmän kautta https://kolmekampusta.norlic.fi
Verokortteja ei tarvitse toimittaa, ne saadaan suoraan verottajalta.
• Seuran / henkilön laskutus -> Laskutusohje toimittajille
Laskutus on mahdollista vain, jos seuralla/henkilöllä on y-tunnus ja on ennakonpidätysrekisterissä.
Laskulla tulee näkyä:
• seura ja ryhmän nimi
• valmentajan nimi (kurssikertomuksen allekirjoittaja)
• seuran y-tunnus
• leirin ajankohta
• opetustuntien määrä, enintään 5h per päivä
Kohdentakaa lasku Kolmen kampuksen urheiluopistolle & leirin Kisakallion yhteyshenkilölle.